Магазин Цеберка
Дієтичні добавки, спортивне харчування
Menu

Доставка

Доставка по Україні здійснюється сужбою доставки Нова Пошта.

Адреси відділень «Нової Пошти» можна подивитись на сайті компанії.

Доставка УкрПоштою чи Міст-Поштою можлива лише за попередньою домовленістю.

Оплата вартості доставки здійснюється при отриманні посилки (за пред’явленням паспорта).

Орієнтовна вартість доставки Новою Поштою:
до 2 кг – 70 грн,
до 5 кг – 100 грн,
до 10 кг – 130 грн
Відповідно, економічно доцільно робити замовлення вагою 4-4,5 кг, та 9-9,5 кг (+ вага упаковки ~ 300-450г).

Доставка по Харкову – доставка до станції метро Палац Спорту – безкоштовно (за мирних умов!).
Адреса для самовивозу вказана на сторінці «Контакти». Самовивіз лише за попередньою домовленістю.

Терміни доставки

Середній строк доставки посилок – 1-3 дні. Час доставки може збільшуватися під час складних погодних умов, напруженої соціально-політичної чи військової обстановки та магнітних бур. Однак ми намагаємося, щоб с момента отримання нами оплати й до прибуття посилки до місця призначення (відділення служби доставки) минало не більше 3-х робочих днів.

За час існування даного сайту максимальний строк від моменту оплати до прибуття посилки склав 8 днів.

Служба доставки Нова Пошта

Оплата

Магазин працює на умовах  ПЕРЕДПЛАТИ.

Якщо клієнт наполягає  на післяплаті, то така опція неможлива у зв’язку з необхідністю дотримання податкового законодавства.

Якщо ви купуєте в «Цеберці» вперше і у вас відсутня довіра до чесних людей, то  візьміть невелику кількість товару – «на пробу» – та особисто переконайтеся у якості продукції.

Алгоритм оплати

Після підтвердження свого замовлення, ви отримаєте скрин-шот створеної товарно-транспортної накладної (ТТН; Нової Пошти, Міст-Пошти чи Укрпошти) та текстове повідомлення з реквізитами розрахункового рахунку (рахунок ФОП згідно українського податкового законодавства). Після перевірки платежу (може знадобитися квитанція про оплату, так як оплата може надходити із затримкою) вам буде відправлена посилка з вашим замовленням. Це відбувається у день замовлення або на наступний день.

Способи оплати

Здійснити оплату за реквізитами (на розрахунковий рахунок) можна з мобільних банківських застосунків (Приватбанк, Монобанк, А-банк, Сенсбанк, Ощадбанк, etc).

Оплата за реквізитами
Розрахунковий рахунок (IBAN): UA023220010000026004300013936
ЄРДПОУ: 2990515831
Власник рахунку: Дмитро Жарко
Універсалбанк / Монобанк

Якщо у вас немає картки МоноБанка, то  її можна отримати безкоштовно:
1. Встанови додаток за посиланням https://monobank.ua/r/otHTu і зареєструйся за 5 хвилин
2. Отримай картку monobank (у додатку буде детальне пояснення)
3. Отримай 50 грн

При оплаті з Приват24 або з терміналів самообслуговування стягується комісія (~3-5 грн).

Приймати оплату на дебетову або кредитку банківську картку ФОП не має права!

! Прохання: не здійснюйте оплату через не-банківські термінали самообслуговування. Будьте впевнені у надійності вибраного вами способу оплати.

Зверніть увагу (!)

    • Не перераховуйте кошти без підтвердження вашого замовлення!

    • До появи коштів на р/р доставка не здійснюється (буває так, що клієнт оплатив, має квитанцію, а його банк призупинив транзакцію з якихось причин, і розрулити цю ситуацію може тільки відправник, а не отримувач коштів).
    • Для попередження можливих неточностей написання реквізитів, вказуйте свої прізвище та ім’я українською (як у паспорті).
    • Мінімальна сума замовлення – 300 грн.
  • Перевіряйте вагу та комплектність посилки «не відходячи від каси», фіксуйте на відео вміст посилки, зберігайте декларацію (ТТН).

Оформити замовлення дуже просто. Але якщо ви потребуєте детальної інструкції, прочитайте сторінку «Способи оформлення замовлення».

  • Доброї ночі Вам!
    Зібрався замовити дещо у Вас, але так до кінця і не зрозумів, напевно, як розраховуватись.
    Я часто користуюсь «Новою Поштою» і розраховуюсь у своєму відділенні при отриманні посилки. А у Вас що обов’язково потрібна передоплата ?

    • Доброго, здоров’я, Володимире.

      Зазвичай наші клієнти розраховуються через передоплату – так простіше, шшвидше і значно дешевше (відсутні: комісія Нової Пошти, плата за пересилку грошей, двосторонню доставку).

      Якщо ви бажаєте післяплату, то такий варіант оплати передбачає авансовий платіж у розмірі вартості двосторонньої доставки посилки (від 40 до 80 грн). Вартість товару в такому випадку оплачується при отраманні посилки у відділенні «Нової Пошти».

  • юрий :

    а где Вы находитесь? город? самовывоз возможен?

    • Юрий, в подвале сайта есть ссылка на юридические реквизиты магазина.
      Товар отсылается с города Харьков. По Харькову возможна курьерская адресная доставка. Но лучше забрать лично при встрече.

  • Максим :

    У Вас в реквизитах написан город Харьков ул. Танкопия 14 а, а находитесь в Броворах.
    Как это вообще?
    А какой у вас физический адрес?

    • Максим, в реквизитах указан юридический адрес.
      “Церебка” – это интернет-магазин (если быть совсем уж точным – интернет-витрина). Наличие физического адреса у интернет-магазина не обязательно (как чаще всего и бывает).
      А с Броваров оправка заказов производилась до апреля 2014г.

  • Максим :

    Подлинность товара гарантируете?

    • Все, что есть, – хорошего качества.
      Какие гарантии вы желаете, чтобы были предоставлены:
      1) Вы можете забрать лично КСБ, и перед расплатой проверить (залить) кипятком белковый концентрат (например, в “Кулиничах”)?
      2) Или вам нужна документация-сертификация.
      То, что заказ можно забрать лично при встрече, и что на сайте указаны юридические реквизиты, не убеждают ли вас в надежности магазина.?.

      • Максим :

        Та неее 🙂 я в Кулиничи заходить не буду 🙂 – я на пробу у вас килограмм возьму. Подскажите ВСАА у Вас в харькове есть? Я просто их постоянно беру, хотел бы быть Вашим постоянным клиеном.

      • Александр :

        Как это так при личной встрече? Встреча за забором на краю города? У ВАс есть магазин физически? Чтобы зайти, посмотреть?? И есть ли сертификат продукции на этот счет? Вы так возмущаетесь, что это вызывает недоверие….

        • Александр, online-магазин и offline-магазин – разные способы реализации товара. И не обязательные один по отношению к другому. В моём случае offline-магазина (физического) магазина нет.

          Товар посмотреть можно только на страницах сайта и при получении.

          «При личной встрече» – это значит во время встречи в месте, согласованном во время предварительного телефонного разговора. Чаще всего это станция метрополитена или транспортная остановка.

          «Есть ли сертификат продукции на этот счет?» – Не понятно на какой «этот счет», но сертификаты на большую часть реализуемой продукции есть. Если сертификата нет, то есть накладная приобретения/закупки.

          Мне сложно понять, где вы, Александр, увидели мое возмущение. Ибо мне не впервые объяснять людям о существовании совершенно разных видов экономической деятельности:
          1) роздрібна торгівля через мережу Інтернет,
          2) роздрібна торгівля в спеціалізованих чи неспеціалізованих магазинах.

          • Александр :

            Предоставьте тогда пожалуйста сертификаты всей продукции на сайте….

            • Александр, укажите, какой конкретно товар вам нужен, и я вам предоставлю документ.

              В магазине более 80 наименований продукции. И размещать на страницах магазина сертификаты в таком количестве неразумно (как минимум). Можно разместить документацию в магазине, реализующем свою продукцию посредством landing page, или когда в ассортименте небольшое количество (несколько) товаров.

              Ps: [Ради интереса] Александр, приведите пример, интернет-магазина, который размещает все сертификаты на товары.

  • Алексей :

    А в Россию отправляете протеин?

    • Была успешная попытка отправить водоросль спирулину в Краснодар. Но было много мороки, чтоб перевести через границу (по РФ РосПочтой – не проблема).
      Могу отправить напрямую из Харькова, но стоимость доставки посылки весом 2кг около 750 руб.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *